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购物步骤 |
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选购商品 >> 下订单（请参看订购方式）>> 飞达运动审核您的订单 >> 汇款（请参看付款方式）>> 等收货
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网上购物流程图 |
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网上订购 |
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如果您是本站的注册会员，请先用您的用户名和密码登录。然后通过浏览我们的网站，选择您需要的商品，然后点击页面上的“订购” 按钮，将商品放入购物车，然后下订单，并按网页上的提示，填写您的正确地址、联系方式及订单备注信息（备注可任意填写，备注能让我们更清楚顾客的要求），选择配送方式、付款方式、便能轻松完成网上购物。如果您对网上购物还不太熟悉，可看看 “新手上路”中的“网上购物示意图” ，可以帮助您了解网上购物的流程，使您顺利地在网上成功购物。 |
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电子邮件订购 |
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可发信到flytosport(+)vip.163.com （请将"(+)"改为"@"）下订单，
以下是订单的格式，我们的工作人员审核后会马上回复确认订单，并告知您需要汇款的总金额。确认订单后，您就可以汇款了。
以下是订单格式的例子一：
订购货物：
SP0117 03-04曼联主场球衣 1套 精细烫印7号RONALDO
SP0214 03-04国际米兰主场球衣 1套 浆印耐克字体号 32号 VIERI
身高：172cm
体重：75kg
配送方式：速递
收货地址：大连市XXXXXXXXXXXX
邮政编码：XXXXXX
收货人姓名：王五
联系电话：138XXXXXXXX
汇款方式：将汇款到贵公司的建设银行龙卡
汇款时间：今天内
以下是订单格式的例子二：
订购货物：
SP0207 03-04皇马主场球衣 1套 身高:170cm 体重:60kg
SP0117 03-04曼联主场球衣 1套 身高:180cm 体重:78kg
配送方式：普通包裹
收货地址：上海市XXXXXXXXXXXX
邮政编码：XXXXXX
收货人姓名：李四
联系电话：021-XXXXXXXX
汇款方式：将汇款到贵公司的工商银行账户
汇款时间：2天内
以下是订单格式的例子三：
订购货物：
SP0207 03-04皇马主场球衣 1套
身高：175cm
体重：70kg
配送方式：速递
收货地址：北京市XXXXXXXXXXXX
邮政编码：XXXXXX
收货人姓名：张三
联系电话：139XXXXXXXX
汇款方式：将汇款到贵公司的招商银行一卡通
汇款时间：明天
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银行汇款 |
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可带上身份证到以下银行电子汇款或现金汇款，到建设银行汇款2小时到帐，到工商银行和招商银行汇款都是即时到帐的。
建设银行（龙卡）：4367 4233 2163 0067 526
收款人姓名：陈超云
开户城市：广州市
工商银行（存折帐户）：3602 0604 0103 1027 367
收款人姓名：陈超云
开户城市：广州市
招商银行（一卡通）：6225 8020 0014 5131
收款人姓名：陈超云
开户城市：广州市
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零售购物无论所订购商品的实际重量和件数多少，都收最低且统一的配送费用。尤其是速递的送货上门，又快又便宜，虽然比邮局的普通包裹和快递包裹价格高一些，但速度就快许多，而且送货上门，其实比起普通包裹和快递包裹更为划算。
举个例子，无论买1套、3套还是5套球衣，速递送货上门送到南京市，2天到货，我们的配送费用都是20元。而邮局EMS特快专递寄1套球衣，费用就要约30元；寄3套球衣，约45元，寄5套球衣，约60元。经过这个例子和对比，大家都应该很清楚我们的速递送货上门服务是很高性价比的。
我们共提供三种配送方式（速递、普通包裹、快递包裹）供顾客选择，分述如下：
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速递 |
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1、范围：全国（限速递公司能到达的城市，点击这里看配送范围）均可速递送货上门
发货方式：速递公司
到货时间：款到后1-3天（如果球衣上需要印号印字的要顺延2-3个工作日）
收费标准：配送费一律为优惠价20元（广东省内除外）
2、范围：广东省内除广州市城区外（限速递公司能到达的城市，点击这里看配送范围）
送货方式：速递公司
送达时间：款到后1-2天（如果球衣上需要印号印字的要顺延2-3个工作日）
收费标准：配送费一律为优惠价10元
3、范围：广州市城区内
送货方式：速递公司
送达时间：款到后1天（如果球衣上需要印号印字的要顺延2-3个工作日）
收费标准：免费速递送货上门（一次在本站购物要超过50元）
注意事项：团购批发的另行根据实际情况计算，港澳台及国际范围内的另行根据实际情况计算。
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普通包裹 |
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送货范围：全国
发货方式：邮局
到货时间：款到后一至两周（如果球衣上需要印号印字的要顺延2-3个工作日）
收费标准：邮费一律8元
注意事项：团购批发的另行根据实际情况计算，港澳台及国际范围内的另行根据实际情况计算。
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快递包裹 |
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送货范围：全国
发货方式：邮局
到货时间：款到后4-6天（如果球衣上需要印号印字的要顺延2-3个工作日）
收费标准：邮费一律15元
注意事项：团购批发的另行根据实际情况计算，港澳台及国际范围内的另行根据实际情况计算。
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订单状态 |
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“未审核”订单：当您刚刚下完订单，并且您的订单还未经过我们的工作人员处理时。
“已审核”订单：该订单已被我们审核确认，这时请尽快按照总额汇款，汇款后通知我们。
“已收款未发货”订单：当我们收到您的汇款后，因要备货（如印号印字）而暂未发货的一小段时间。
“已收款已发货”订单：您的汇款已经收到并且我们已经发出货物，这时我们会发邮件通知您的。
“已取消”订单：当您刚刚下完订单，又想取消，在订单状态还是“未审核”的情况下可自行取消订单。
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查询、修改及取消订单 |
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已注册的顾客：注册用户可输入用户名和密码登录到“我的飞达”，便可以随时轻松查询订单状态；在订单还是“未审核”的状态下，可自行修改或取消订单。
未注册的顾客：未注册的顾客不能在网上直接下订单，也不能网上自行查询、修改或取消订单。但此类顾客也可以下订单，可以通过电子邮件或电话订购的方式下订单。
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下订单时如何填写“备注” |
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下订单时的“备注”信息十分重要，请仔细填写。如果您有订购衣服的，请务必注明身高体重（我们就能准确的为您选择合适的尺码）；如果下订单当时有特价换购活动的，也可在备注中注明您要换购的东西；如果您有附加要求的也可加上。
以下是一些好的备注例子可供参考。
以下是备注的例子一（有订购衣服的）：
身高：175cm
体重：70kg
印字：印14号HENRY（精细烫印英超字体）
汇款时间：2天内
以下是备注的例子二（如果下订单当时有特价换购活动的，也可在备注中注明您要换购的东西）：
SP0148 身高:170cm 体重:60kg 印14号亨利，精细烫印英超字体
SP0207 身高:180cm 体重:78kg
加20元换购Sp0188 1套 身高:174cm 体重:80kg
汇款时间：明天
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商品退换 |
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对于本店售出的商品，只需满足下列条件我们将迅速予以退换，条件为：
1、商品未使用过，包装、吊牌完好；
2、商品有质量问题或尺码不合适；
3、货物收到后需在7日内提出退换要求；
备注1：如果因为商品质量问题而退换货的，我们将承担双程普邮寄费；如果尺码不合适而退换货的，我们将承担单程普邮寄费。
备注2：自定制印字的球衣(即不是球星战衣中的球衣)，请提供准确的身高体重，我们会按照你提供的数据为你选择适合的尺寸，如无质量问题，订制的商品不予退换。
备注3：特价商品如无质量问题，不退不换，敬请顾客注意。
备注4：球衣保养原则：凡有精细烫印号码或有烫印图案的球衣，都不要放进洗衣机洗涤和脱水，请用手洗。请不要用强力洗衣粉洗烫印部分。如果因为这样误操作造成烫印部分的脱落，也不退不换。
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隐私保护 |
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我们对个人隐私的承诺：飞达运动向使用我们网站的所有顾客承诺:
我们将保护您的隐私权，对顾客的个人资料、订单信息及任何关于您的资料严格保密，绝不外泄或用作其它用途。飞达运动仅在下列为顾客服务的情况下使用我们所收集的信息：
* 当您填写订单时， 我们需要您的姓名、电话、电子邮箱地址、送货地址。
这样我们才能处理您的订单并及时通知您订单的处理情况。
* 如果您允许， 我们会通过您所提供的联络方式，
及时通知您有关网页的变更、特卖场或促销的信息。
* 当您免费注册成为我们的会员用户，我们将在我们安全的服务器上为您保存好个人资料（绝对保密）。
在您的帐户中， 我们为您保存的资料包括姓名、电子邮箱地址、送货和付款的地址及付款方式。
因此，您不需要每次进入网站时都重新输入这些信息。
为了保护您的隐私和个人信息安全，我们建议您：
1、妥善保管您的有关密码。
2、在公共场合或者他人在场的情况下，输入您的任何的个人资料应该特别小心；离开电脑时应该关闭所有浏览器窗口；长时间离开时应该关闭电脑。
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如何获得积分 |
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1、在飞达运动网上订购商品，成功汇款后，你的注册用户会增加与本次购物总金额等额的积分（购买积分换购的商品则不能增加这部分的购物积分，非积分换购的商品购物额仍然可以增加积分）
2、本网站会不定期推出各类活动，参加者或获奖者都有可能得到积分，视乎该活动的规则
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积分有何用处 |
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积分可用于低价换购商品，详情可看积分换购区，会员积分也有助于会员参加优惠活动，从而获取更多的优惠，关于会员积分的具体优惠规则和奖励办法会不定期公布
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网上联系 |
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Email:flytosport(+)vip.163.com （请将"(+)"改为"@"）
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